دکتر

نکته مدیریتی روز

مجله مروری بر کسب و کار هاروارد 3 مِی 2010

رهبرانی که می خواهند تأثیرگذار باشند، باید باحسن نیت با دیگران ارتباط برقرار کنند: افرادی نظیر سرمایه گذاران، افراد زیر مجموعه و رهبران هم سطح  از این دسته هستند. پرسیدن سؤالات خوب نمی تواند به تنهایی موجب کسب اطلاعات حیاتی گردد ولی می تواند زمینه ای برای همکاری فراهم آورد. معمولاً این قصیه به این مسئله بر نمی گردد که چه بپرسید؛ بلکه نحوه پرسیدنتان بسیار مهم می باشد. در اینجا سه نکته برای بهبود نحوه سؤال پرسیدنتان ذکر می گردد:

1-      کنجکاو باشید. صحبت کردن دائم نمی تواند از شما رهبر تأثیرگذاری بسازد. کنجکاو بوده و از موضوعاتی که برای شما و فردی که با او مشغول به صحبت هستنید، مهم هستند، بپرسید.

2-      سؤالاتی که پایان ندارند از قبیل چه چیزی، چگونه، و چرا بپرسید. تنها در مورد وقایع نپرسید؛ بلکه در مورد افکار و انگیزه ها نیز سؤال طرح کنید.

3-          به صورت عمیقتری بکاوید. به پاسخی که در ابتدا می شنوید، اکتفا نکنید. به منظور کسب جزئیات بیشتر و رسیدن به اصل ماجرا سؤالات پیگیرانه بپرسید.