درباره مدیران
وظایف یک مدیرمدیریت (Management) مهم ترین اصول مدیریت
· تقسیم کار · اختیار و مسئولیت · انضباط · وحدت فرماندهی · وحدت هدایت
· تقدم منافع عمومی بر منافع فردی · پرداخت حقوق و دستمزد مناسب · تمرکز
· سلسله مراتب · نظم · عدالت و انصاف · ثبات وضغ خدمتی · خلاقیت و ابتکار
· روحیه همکاری دسته جمعی و تیمی · کنترل و نظارت · نگرش سیستمی
· تعهد · وجدان کاری
· هنر انجام دادن کارها به وسیله دیگران است.
· عبارت است از علم و هنر تیم سازی و هماهنگی بیشتر.
· رهبری و کنترل فعالیت های دسته جمعی به منظور دستیابی به هدف مطلوب با حداکثر کارایی.
· عبارت است از علم و هنر اداره کردن سازمان با استفاده منطقی و عقلایی از منابع مادی و انسانی به منظور رسیدن به هدف سازمان.
· مدیریت هم هنر است، هم علم، و هم استعداد و قابلیت های ذاتی و فطری فرد.
· دیدگاهی روشن و شفاف داشته باشد.
· بر رضایت و وفاداری مشتری تمرکز داشته باشد.
· سرمایه انسانی را به خوبی اداره کند.
· نظامی کارآمد، موثر و واقع بینانه داشته باشد.
· در فناوری روز سرمایه گذاری کند.
· از تحلیل داده ها و اطلاعات برای تصمیم گیری استفاده کند.
· تلاش و کوشش برای بهبود مستمر داشته باشد.
· در سطح عمل قرار بگیرد و از گفتار صرف دوری کند.
· به وضعیت موجود بسنده نکند و با هدفمندی به وضعیت مطلوب دست یابد.
· شکست را پایان راه نداند.
· خلاق باشد و در هر زمان ایده های نو را تقویت و حمایت کند.
درباره مدیران
· مدیران موفق بر استفاده از فناوری را صحه می گذارند.
· مدیران محافظه کار از ابزارهای قدیمی استفاده می کنند.
· وظیفه مدیران این نیست که شرکت را در وضعیتی که هست ببینند، بلکه باید آن را در وضعیتی که باید باشد ببینند.
· مدیران صمیمی مشتریان را مشعوف می کنند.
· مدیران ترسو خود را از مشتریان پنهان می کنند.
· مدیران سازمان نیافته اغلب خود را در پیچ و خم ها گم می کنند.
· مدیران پیشرو همیشه راه های جدیدی را برای انجام کار جستجو می کنند.
· مدیران اینده نگر به خوبی برنامه ریزی نموده و امور مربوط به یادگیری، رشد، مسائل مالی، مشتری مداری و کیفیت جامع را مورد بررسی قرار می دهند